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マニュアル

予約顧客機能 予約会員の情報管理

予約顧客機能 予約会員の情報管理

予約顧客機能では、予約会員の情報確認・一括配信が可能です、
詳細画面では、予約履歴や所持クーポンを確認することができます。

予約会員一覧

予約会員の絞り込み

以下の項目で予約者を絞り込んで一覧表示することができます。

検索項目 説明
予約会員名 会員情報に設定されている氏名で検索します。
最終予約日 最終の予約日で検索します。
最終チェックイン日 最終のチェックイン日で検索します。
メールアドレス 会員情報に設定されているメールアドレスで検索します。
予約枠名 指定した予約枠を予約したことがあるユーザーを検索します。
予約メニュー名 指定した予約メニューを予約したことがあるユーザーを検索します。
担当スタッフ名  指定した担当スタッフを予約したことがあるユーザーを検索します。
予約日  指定した日付の予約があるユーザーを検索します。

一覧表示項目

一覧画面では以下の情報を表示しています。

項目 説明
ID 予約会員のID
LINE名 LINEのアカウント名
予約会員名 会員情報に設定されている氏名
最終予約日 最終の予約日
最終チェックイン日 最終のチェックイン日
メールアドレス 会員情報に設定されているメールアドレス
詳細 詳細画面に遷移
1:1チャットへ ボタン 1:1チャット画面に遷移
LINE配信 ボタン LINE配信設定画面に遷移

LINE一括配信

一覧画面の一括配信ボタンで、予約会員に対して一括LINE配信を行うことができます。

配布クーポンにクーポンを指定することで、ユーザーにクーポンをプレゼントすることができます。

来店者へのサンキューメッセージなどにご利用いただけます。

詳細な設定項目の説明は友だちリスト機能ガイドの「一括配信」をご覧ください、

予約会員詳細

予約会員詳細画面では予約会員の詳細な情報を確認することができます。

表示項目

予約会員情報

予約会員情報エリアでは予約会員の会員情報等を確認できます。

項目 説明
会員番号 会員のID
LINE名 LINEのアカウント名
氏名 会員情報に設定されている氏名
氏名(ふりがな or フリガナ) 会員情報に設定されている氏名のふりがな
LINE連携 LINE情報の取得に同意しているか
メールアドレス 会員情報に設定されているメールアドレス
電話番号 会員情報に設定されている電話番号
生年月日 会員情報に設定されている生年月日
性別 会員情報に設定されている性別
顧客メモ 管理画面で記載できるメモ
※ユーザーには表示されません。

 

予約履歴

予約履歴エリアでは、予約会員の予約履歴を確認できます。

項目 説明
ステータス 予約のステータス
・予約確定
・チェックイン済み
・キャンセル
予約日時 予約の日時
予約枠名 予約した枠名
予約メニュー 予約したメニュー名
予約詳細 ボタン 予約詳細画面に遷移
チェックイン ボタン チェックイン処理を行います、

チェックイン履歴

チェックイン履歴エリアでは、予約会員のチェックイン履歴を確認できます。

項目 説明
チェックイン日時 チェックインの日時
予約メニュー 予約したメニュー名
予約日時 予約日時
編集 ボタン チェックインの日時を編集できます。
削除 ボタン チェックインを取り消します。

クーポン履歴

クーポン履歴エリアでは、予約会員の所持しているクーポンを確認できます。

 

項目 説明
クーポン名 クーポンの名前
有効期限 クーポンの有効期限
使用予約 使用した予約メニュー名を表示します。
メニュー名クリックで予約詳細画面に遷移します。

 

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